自二十年前以来,数字营销或数字营销一词一直被称为营销管理和广告管理的子集。但由于近年来信息技术的发展、用户平均上网时间的增加、手机的广泛使用以及互联网在全球普及率的提高,今天它被认为是一门独立的知识和专业知识。如今,数字营销领域已经在大学中占有一席之地,甚至世界上许多大学都开设了数字营销和互联网营销硕士课程。
数字营销的定义
关于数字营销的含义尚未达成共识。不同的人以不同的方式使用数字营销这个术语。但似乎大多数使用数字营销一词的人都牢记以下两个概念之一:
数字营销第一种方法
在这种方法中,数字营销的含义是根据营销的含义来定义的。
正如他们所说:一切都是在营销中完成的,如果是用数字工具完成的,那么它就是数字营销的一部分。
广告是营销的一部分吗?如果是,那么使用数字工具做广告就是数字营销的一部分。
市场研究是营销的一部分吗?如果是这样,那么使用数字工具进行市场研究就是数字营销的一部分。
消费者行为研究是营销的一部分吗?如果是这样,那么使用数字工具研究消费者行为就是数字营销的一部分。
因此,总的来说,如果我们想了解数字营销人员的职责并了解数字营销包括哪些内容,那么检查营销专家的职责并使用数字工具完成相同的任务就足够了。
但这并不是定义数字营销概念的唯一方法。另一种方法是将数字营销视为一组工具和技术。许多数字营销培训网站,包括被认为是数字营销和内容策略领域最权威的网站之一的HubSpot,都使用这种方法:
数字营销第二种方法
与其试图谈论数字营销的含义,不如列出数字营销工具和技术就足够了。那么我们可以说:数字营销意味着所有这些工具以及使用这些工具完成的工作。
通过这种方法,可以说数字营销意味着掌握一套工具和技术;从搜索引擎优化和电子邮件营销,到内容策略和使用社交媒体。从点击广告和移动营销,到数字空间中的内容制作和联属营销。